Tham khảo

Điều khoản sử dụng trang m88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên trang m88, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sách
trang m88 Điều khoản sử dụng trang m88
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

trang m88 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu tài khoản không truyền qua kết nối không bảo mật.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định trong chính sách bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng điều này ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Liên hệ thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên cho các yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang m88 để được hỗ trợ về điều khoản tài khoản nhanh nhất. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.

Biểu mẫu tài khoản

Dùng biểu mẫu trong mục tài khoản của bạn để gửi yêu cầu thay đổi thông tin hoặc phản ánh về nội dung điều khoản áp dụng.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi bạn có thể gặp khi xem xét điều khoản tài khoản tại trang m88. Nếu chưa có câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký trên trang m88. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại những khu vực mà luật pháp địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chịu cả điều khoản của trang m88 lẫn điều khoản của từng ví điện tử. Thông tin tài khoản ví phải khớp với thông tin đăng ký.

Tài khoản bị tạm ngừng khi phát hiện thông tin sai lệch, giao dịch bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và khiếu nại nếu cần.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành của chúng tôi.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.